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sur le site de l'Office de Tourisme
et de la Mairie de Vatan

# Tourisme

Cet office de tourisme appartient au réseau de La Fédération Nationale des Offices de Tourisme de France.

Il s'engage à :

  • mettre à votre disposition un espace d'accueil et un espace d'information facilement accessibles
  • faciliter vos démarches
  • vous offrir du mobilier pour vous asseoir
  • vous informer gratuitement sur l'offre touristique locale
  • afficher et diffuser ses périodes d'ouverture exprimées en une langue étrangère au moins
  • être ouvert au moins 120 jours par an 
  • répondre toute l'année à vos courriers
  • assurer un service d'accueil permanent tenu par du personnel pratiquant au moins une langue étrangère
  • assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier
  • vous donner accès à son site internet bilingue
  • diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en une langue étrangère
  • mettre à jour annuellement son information touristique
  • afficher à l'extérieur les numéros de téléphone d'urgence
  • traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction
  • mettre à votre disposition un conseiller en séjour
  • garantir la fiabilité et l'actualité de l'information sur l'offre touristique locale
  • actualiser les données sur l'offre touristique de sa zone géographique d'intervention

Langues parlées: anglais, espagnol

L'Office est ouvert toute l’année du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 17h30 le samedi de 9h30 à 12h

Sauf juillet et août : du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h